Een klant toevoegen aan je ChatGPT Ads Manager-account

Werk je als bureau of freelancer en wil je voor een klant gaan adverteren via ChatGPT Ads? Dan zet je eerst een apart adverteerdersaccount voor die klant op in de Ads Manager-bèta van OpenAI. In dit artikel lopen we dat hele proces stap voor stap door: van de bedrijfsgegevens van de klant invullen tot facturering instellen en – het onderdeel waar de meeste bureaus tegenaan lopen – hoe je de klant zelf veilig zijn eigen betaalgegevens laat invoeren, zonder dat hij die met jou hoeft te delen.

Let op: Ads Manager is nog een bèta-product en OpenAI breidt de functionaliteit voortdurend uit. Schermen en opties kunnen er over een paar maanden anders uitzien dan hieronder beschreven. Voor de bredere context, zie adverteren in ChatGPT en ChatGPT Ads-campagne opzetten.

Stap 1: Start de account-setup

Ga naar de ChatGPT Ads Manager-bèta en start de onboarding. Je krijgt een kort overzicht te zien van wat er van je gevraagd wordt: bedrijfsinformatie en accountgegevens.

Klik op “Doorgaan” om te beginnen.

Stap 2: Vertel over je bedrijf

Je krijgt een formulier met vier velden:

• Tenant: als je met een bureau- of organisatieaccount werkt, kies je hier onder welke overkoepelende tenant dit adverteerdersaccount valt.
• Officiële bedrijfsnaam: vul de juridische naam van het bedrijf in, niet per se de handelsnaam. Check dit vooraf met de klant – dit veld kan later niet meer gewijzigd worden.
• Bedrijfswebsite: de hoofddomeinnaam van het bedrijf, niet een specifieke landingspagina.
• Branche: kies de branche die past bij wat het bedrijf verkoopt of doet, niet bij het doel van de campagne.

Klik op “Volgende” zodra alle velden zijn ingevuld.

Stap 3: Bevestig je accountgegevens

Op het volgende scherm bevestig je drie landelijke instellingen:

• Land: het land van waaruit het bedrijf opereert.
• Valuta: wordt meestal automatisch gekoppeld aan het gekozen land.
• Tijdzone: kies de tijdzone van de doelgroep, niet per se die van jezelf als je dit voor een klant instelt.

Belangrijk: onder het formulier staat een expliciete waarschuwing dat deze instellingen later niet meer gewijzigd kunnen worden. Controleer dus zorgvuldig voordat je op “Adverteerdersaccount aanmaken” klikt.

Stap 4: De automatisch gegenereerde eerste campagne

Zodra het account is aangemaakt, genereert Ads Manager automatisch een concept-campagne op basis van de ingevulde bedrijfsinformatie.

• Dagbudget: de automatisch voorgestelde waarde komt vaak niet overeen met het afgesproken budget – pas dit altijd handmatig aan.
• Locaties voor deze campagne: staat dit standaard op het hele land, terwijl je een specifieke regio wilt bedienen? Pas dit aan.
• Tekstaanpassing: staat standaard aan en laat AI ongevraagd eigen advertentievarianten genereren. Zet dit uit als je zelf teksten hebt geschreven.

Ons advies: sla deze conceptcampagne nu over. Los het bedrijfslogo op dit moment niet op (klik op “Later doen”) en ga eerst verder met facturering (stap 5) en daarna conversiemeting (zie “Wat volgt hierna” onderaan). Pas als dat staat, is het zinvol deze conceptcampagne inhoudelijk te controleren en aan te vullen. Optioneel kun je er wél voor kiezen de conceptcampagne nu meteen verder in te richten – dat is een geldige keuze, maar wij hebben dat in dit traject bewust nog niet gedaan. Zie voor het volledig inrichten van een campagne onze praktijkcase voor leadgeneratie en productfeed-campagnes.

Stap 5: Facturering – nu instellen of overslaan?

Vervolgens vraagt Ads Manager om een betaalmethode.

Hier is een belangrijke, niet-technische afweging: wiens betaalmethode wordt dit? Drie scenario’s:

1. Jij voert je eigen kaart in en belast het mediabudget door aan de klant.
2. De klant voert zelf zijn eigen kaartgegevens in (zie stap 7 hieronder voor hoe je dat veilig regelt).
3. Je slaat dit nu over en regelt het later.

Nog niet klaar om dit in te vullen? Dan kun je de stap overslaan:

Dit is een veilige keuze: het account blijft gewoon bestaan en toegankelijk, alleen de daadwerkelijke advertentieweergave wacht tot de facturering rond is.

Stap 6: Het dashboard

Na de onboarding kom je in het hoofddashboard terecht.

De rode bolletjes bij “Facturering” en “Instellingen” geven aan dat daar nog actie nodig is. De gele balk bovenaan herhaalt dat advertenties pas zichtbaar worden zodra facturering en een accountlogo zijn ingesteld. Onder “Tools” vind je later de conversiemeting-instellingen (Pixel en conversion events) – zie tracking pixel via WordPress en conversies instellen via Google Tag Manager.

Stap 7: De klant veilig toegang geven

Moet de klant zelf zijn betaalgegevens invoeren? Dan hoef je die informatie nooit via e-mail of chat uit te wisselen – Ads Manager ondersteunt gebruikersbeheer met rollen.

Ga naar Instellingen → Gebruikers:

Klik op “+ Uitnodigen” om iemand toe te voegen:

• Beheerder is de enige rol met toegang tot facturering. Wil je dat de klant zelf zijn betaalgegevens invoert, kies dan deze rol – er is geen tussenrol die alléén facturering ontsluit.
• Lid kan campagnes maken en beheren, maar heeft geen toegang tot facturering.
• Kijker kan alleen meekijken.

Na het versturen zie je de uitnodiging als “in behandeling”:

De uitgenodigde persoon ontvangt een e-mail van OpenAI:

De volledige tekst van die systeemmail

Onderwerp: You have been invited to an OpenAI Ads Manager Account
Van: OpenAI <noreply@tm.openai.com>

You have been invited to collaborate using OpenAI Ads Manager in the account [Bedrijfsnaam].

Please click on the link below to accept your invitation and join the account using the email address [uitgenodigde@bedrijf.nl].

[Manage Invite]

The OpenAI Team

Diegene klikt op “Manage Invite”, logt in of maakt een OpenAI-account aan, en kan vanaf dat moment zelf inloggen in hetzelfde adverteerdersaccount.

Voorbeeldmail om zelf te sturen

Een systeemmail alleen is meestal niet genoeg – de uitgenodigde persoon weet dan nog niet wát hij daarna moet doen. Stuur er daarom zelf een korte, praktische mail achteraan. Onderstaand voorbeeld kun je aanpassen naar je eigen situatie:

Onderwerp: Toegang tot ChatGPT Ads Manager

Beste [naam],

Ik heb het ChatGPT-advertentieaccount voor [bedrijfsnaam] aangemaakt en jou uitgenodigd als gebruiker. Zo kun je straks zelf meekijken, en – belangrijker – zelf je eigen betaalgegevens invoeren. Dat doe ik bewust niet voor je: dan zou je mij je kaartnummer en beveiligingscode moeten mailen, en dat is niet iets wat je per e-mail zou moeten versturen.

Hieronder de stappen om het af te ronden – het duurt maar een paar minuten.

Stap 1 – Accepteer de uitnodiging
Check je mailbox op een e-mail van OpenAI met als onderwerp “You have been invited to an OpenAI Ads Manager Account”. Klik daarin op de groene knop “Manage Invite”.

Stap 2 – Log in of maak een OpenAI-account aan
Heb je al een ChatGPT/OpenAI-account op dit e-mailadres? Log daarmee in. Zo niet, dan kun je er tijdens dit proces direct een aanmaken.

Stap 3 – Voer je betaalgegevens in
Eenmaal ingelogd kom je in de Ads Manager-omgeving terecht. Volg dan dit exacte pad (er staan twee items met de naam “Instellingen”, let even op):

1. Klik in het menu links op “Facturering” om het uit te klappen.
2. Klik daaronder op “Instellingen” (dit hoort bij Facturering – niet de aparte “Instellingen” verderop).
3. Klik op de zwarte knop “Factureringsprofiel instellen”.
4. Vul je kaartgegevens in, en bij “E-mailadres voor factuurbezorging” je eigen zakelijke e-mailadres.

Let op: dit is de betaalmethode voor het advertentiebudget zelf (rechtstreeks aan OpenAI betaald) – dit staat los van eventuele facturen voor de dienstverlening eromheen.

Verder hoef je niets in te stellen. Laat het even weten zodra je de betaalgegevens hebt ingevuld.

Met vriendelijke groet,
[naam]

Stap 8: Het factureringsprofiel definitief instellen

Zodra de juiste persoon toegang heeft, is dit het pad naar de facturering. Let op: er staan twee menu-items met de naam “Instellingen” – dit item hoort bij Facturering, niet bij het algemene Instellingen-menu verderop.

Klik op “Instellingen” onder Facturering:

Klik op de knop om terug te komen bij het kaartgegevens-formulier uit stap 5, en vul de betaalgegevens in.

Wat volgt hierna

Met het account, de facturering en eventuele teamtoegang geregeld, is de basis klaar. Onze aanbevolen volgorde vanaf hier:

1. Conversiemeting inrichten via Tools → Conversions (Pixel en conversion events) – doe dit vóórdat je ook maar één advertentie live zet. Zie tracking pixel via WordPress installeren en conversies instellen via Google Tag Manager.
2. Pas daarna de campagne zelf bouwen: de conceptcampagne uit stap 4 oppakken en volledig inrichten – thema’s bepalen, landingspagina’s kiezen, budget verdelen, context signalen en advertentieteksten schrijven. Zie ChatGPT Ads-campagne opzetten.

Veelgestelde vragen over een klant toevoegen aan ChatGPT Ads Manager

Kan ik als bureau meerdere klantaccounts beheren in één ChatGPT Ads Manager?

Ja. Via de tenant-structuur kun je meerdere adverteerdersaccounts onder één overkoepelende organisatie beheren. Elk klantaccount krijgt zijn eigen bedrijfsgegevens, facturering en gebruikers.

Kan ik voorkomen dat ik de betaalgegevens van mijn klant onder ogen krijg?

Ja. Nodig de klant uit als gebruiker met de rol Beheerder en laat hem zelf zijn factureringsprofiel invullen via Facturering → Instellingen. Zo hoeft hij zijn kaartnummer en beveiligingscode nooit met jou te delen.

Wat is het verschil tussen de rollen Beheerder, Lid en Kijker?

Beheerder heeft volledige toegang, inclusief facturering. Lid kan campagnes maken en beheren, maar heeft geen toegang tot facturering. Kijker kan alleen meekijken. Er is geen tussenrol die alleen toegang tot facturering geeft zonder volledige beheerderstoegang.

Welke bedrijfsgegevens kan ik later niet meer wijzigen?

De officiële bedrijfsnaam en de accountgegevens land, valuta en tijdzone kunnen na het aanmaken van het account niet meer worden gewijzigd. Controleer deze velden daarom zorgvuldig voordat je op “Adverteerdersaccount aanmaken” klikt.

Moet ik de automatisch gegenereerde conceptcampagne meteen afmaken?

Nee. Het is een geldige keuze om de conceptcampagne eerst over te slaan, het bedrijfslogo op “Later doen” te zetten en eerst facturering en conversiemeting te regelen. Pas daarna is het zinvol de conceptcampagne inhoudelijk te controleren en aan te vullen.

Verder lezen en zelf aan de slag

Na het opzetten van het account richt je de meting in via tracking pixel via WordPress en conversies instellen via Google Tag Manager, en bouw je de campagne verder uit met ChatGPT Ads-campagne opzetten.

Wil je ChatGPT Ads-campagnes voor klanten laten opzetten en beheren door een specialist? Neem contact op met Optimize Online.